IHSELF | Términos y condiciones

Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Instituto Humanista SELF
Fecha de entrada en vigor: 09 de julio 2025

1. IDENTIDAD DEL PRESTADOR DE SERVICIOS
Este sitio es operado por el Instituto Humanista SELF, con domicilio en 35 Oriente, 2409. Colonia Santa Mónica, CP 72540, Puebla, Puebla. Para cualquier contacto, puede escribirnos a: coordinacion@ihself.com

2. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LOS SERVICIOS
El Instituto Humanista SELF ofrece:

Diplomados en línea y presenciales
Especialidades en línea
Cursos y conferencias en línea y presenciales

Las clases se imparten mediante plataformas como Zoom, Google Classroom y WhatsApp Business.

3. CONDUCTA Y NORMAS DE USO

Los estudiantes aceptan respetar las siguientes reglas:

Mantener un trato respetuoso hacia los docentes y compañeros.
No promover ni publicitar servicios ajenos a IHSELF dentro de los espacios digitales.
Está estrictamente prohibido grabar en video o redistribuir las sesiones sin consentimiento escrito del docente y participantes.
Está prohibido reenviar cadenas de mensajes, contenidos virales o mensajes no relacionados con el diplomado en los grupos de WhatsApp.
Las sesiones no se graban en video; se graban sólo en audio para generar resúmenes automáticos mediante Zoom AI.

En caso de incumplimiento, se emitirá una advertencia personal. De persistir la conducta, el estudiante podrá ser retirado de los grupos de WhatsApp o Zoom sin derecho a reembolso.

4. POLÍTICA DE PAGOS Y REEMBOLSOS

El pago de inscripción solo es reembolsable antes de la fecha de la segunda sesión del diplomado.
Casos de fuerza mayor o enfermedad podrán ser considerados, con evidencia oficial, únicamente para la inscripción.
No se aceptan pagos parciales. Cada módulo debe cubrirse en su totalidad según el calendario oficial.
En caso de no recibir confirmación de continuidad por parte del estudiante, se le considerará baja y se le retirará de Google Classroom y WhatsApp.
Las facturas solo se expiden cuando se cubre el 100% de las cuotas sin beca, mediante transferencia interbancaria. No se expiden facturas por pagos con tarjeta.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido compartido durante los programas (documentos, presentaciones, audios, resúmenes, etc.) está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor en México. Queda estrictamente prohibida su grabación en video, distribución, reproducción o uso sin consentimiento expreso y por escrito.

6. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD

Los diplomados y cursos ofrecidos no sustituyen tratamiento psicoterapéutico ni otorgan títulos profesionales. Solo profesionales con cédula pueden ejercer en el ámbito de la salud. IHSELF no se hace responsable por malas prácticas o usos indebidos por parte del estudiante.

Las fallas técnicas derivadas del uso de plataformas como Zoom o Google Classroom (conexión, audio, video, ingreso a clases, etc.) son responsabilidad del estudiante. IHSELF podrá brindar orientación o tips esenciales para resolver problemas comunes, pero no se hace responsable del desempeño o aprovechamiento afectado por dichas fallas.

7. POLÍTICA DE CURSOS, TALLERES Y CONFERENCIAS MAGISTRALES
Los pagos realizados por cursos y conferencias magistrales (incluyendo Masterclass) no son reembolsables ni sujetos a cancelación.
En caso necesario, el pago podrá ser transferido a nombre de otra persona, previa notificación al Instituto.

8. DIPLOMAS DIGITALES Y FÍSICOS

En diplomados y especialidades, la inscripción incluye un diploma digital sin costo adicional. En caso de requerir diploma físico con sello institucional, no se genera cuota extra; únicamente deberá cubrirse la cuota de envío por DHL.
En cursos, talleres y conferencias magistrales presenciales, la inscripción incluye un diploma digital. Si se solicita diploma físico con sello institucional, se aplicará una cuota adicional de $100 MXN. El documento se entregará el mismo día del evento, por lo que es indispensable notificar con anticipación para su preparación.

9. CAMBIOS EN EL SERVICIO

IHSELF se reserva el derecho de:

Modificar fechas, profesores o calendario por causas justificadas
Comunicar dichos cambios oportunamente a través de los canales oficiales (WhatsApp y Google Classroom)

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

IHSELF tratará los datos personales de sus estudiantes conforme al Aviso de Privacidad vigente, disponible en: https://ihself.com/politicas-de-privacidad. Al inscribirse, el estudiante acepta el uso de sus datos conforme a dicho aviso.

11. USO PROMOCIONAL DE TESTIMONIOS E IMÁGENES

IHSELF podrá utilizar reseñas voluntarias y fotografías grupales compartidas en redes sociales (como Facebook Business) para fines promocionales y educativos, siempre con respeto a la identidad y privacidad de los estudiantes.

12. DERECHO DE ADMISIÓN

IHSELF se reserva el derecho de admisión y permanencia en sus programas, especialmente en casos donde la conducta del estudiante afecte el ambiente educativo, emocional o ético del grupo.

13. JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Puebla, México.

14. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El estudiante acepta estos términos al realizar su inscripción, asistir a clases o efectuar cualquier pago. Es responsabilidad del estudiante leer y aceptar estas condiciones antes de contratar cualquier servicio.